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AS를 맡기실 때에는 트렉스타 매장으로 문의 하시거나, 본사 as센터로 현대택배(1588-2121)를 이용해서 선불(고객부담)로 제품을 보내주시면 됩니다. |
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- 고객님이 제품을 발송한 날로 부터 1주일 이내 (성수기 혹은 제품의 수선정도에 따라 시간이 더 소요 됩니다.) |
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- 지역 판매처 AS접수 → 본사로 발송 → AS완료 후 지역 판매처로 발송 → 고객에게 전달 - AS접수를 서비스 대행업체 또는 판매처에 맡기시면 더욱 편리하고 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다. |
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1. 서비스 대행업체 AS접수 후 서비스 대행업체에서 찾으실경우 -> 운송비 무료 2. 서비스 대행업체 AS접수 후 고객님댁으로 직접 받으실경우 -> 운송비 고객부담 |
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| - 고객이 직접 제품을 배송할 시에는 선불(고객부담)로 발송해 주시면 됩니다. | ||
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| 1:1 부담 (AS접수 시 선불로 보내주시면, AS완료 후 배송시 본사부담) | ||
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현대택배(1588-2121) |
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- 부산광역시 강서구 송정동 1549-2번지 (주)트렉스타 고객지원센터 담당자(앞)
- Tel : 051-309-3575 |
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- K2 인라인 스케이트에 대한 AS 관련문의는 아래의 홈페이지에서 확인가능합니다. http://www.k2skates.co.kr |
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