트렉스타의 AS는 차원이 다른 서비스를 제공합니다

트렉스타 AS Center

HOMESERVICEA/S
  • 제품 AS 의뢰
  • AS를 맡기실 때에는 트렉스타 매장으로 문의 하시거나, 본사 고객만족팀으로 택배를 이용해서 선불(고객부담)로 제품을 보내주시면 됩니다.
    소요시간 : 본사 도착후 1주일 (성수기 혹은 제품의 수선정도에 따라 시간이 더 소요 됩니다.)
  • 제품 AS를 구입처 및 서비스 대행업체로 의뢰할경우
  • - 지역 판매처 AS접수 → 본사로 발송 → AS완료 후 지역 판매처로 발송 → 고객에게 전달
    - AS접수를 대리점 또는 백화점에 맡기시면 더욱 편리하고 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
    - 운송비용 : 왕복 택배비는 본사 부담 (단, 집으로 택배 요청시 택배비용 고객부담)
  • 고객님이 직접 본사 고객만족팀으로 보내시는 경우
  • (구입처를 알수 없거나 가까운 지역에 판매처가 없을경우)
    고객이 직접 제품을 배송할 시에는 선불(고객부담)로 발송해 주시면 됩니다.

    운송비용 : 왕복 택배비용 고객부담
    수선의뢰 후 주소 및 전화번호 미기재 또는 잘못 기재시 제품의 경우 3개월 후에 폐기 처분합니다.
    -수선 의뢰시 반드시 주소, 전화번호, 성함을 따로 기재하여 보내시기 바랍니다.

    제품보내실곳
    [등산화/의류/용품]
    - 부산광역시 강서구 송정동 1549-2번지 (주)트렉스타 고객만족팀 담당자(앞)
    - Tel : 051-309-3575
    [레져타임]
    -충북 음성군 대소면 한삼로 107-16 (주)동호스포츠 레져타임 AS 담당자 (앞)
    -Tel: 043-878-7158
    [안전화]
    -부산광역시 강서구 녹산산단38로14번가길 2 유니칸 AS담당자(앞)
    -Tel: 070-8169-6400


    ※주의;제품접수후 3개월이 경과된 제품의 경우 본사에서는 분실및 훼손,폐기에 대한 책임을 지지 않습니다.
  • (주)트렉스타본사 : 부산시 강서구 녹산산업중로 192번길 10 (송정동)서울지점 : 서울시 관악구 남부순환로 165길 62 (신림동)
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